Politique de confidentialité

1. Qui collecte vos données ?

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par

LE VRAI NETTOYAGE, Rue Sarah Bernhardt 31200 Toulouse

2. Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou que vous demandez un devis, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à votre demande :

Nom et Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (indispensable pour les interventions de nettoyage à domicile ou en entreprise)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

Établir et vous envoyer votre devis gratuit sous 48h.
Fixer et planifier le rendez-vous pour la prestation de nettoyage.
Assurer le suivi de la facturation et de notre relation commerciale.

Zéro Spam : Vos données ne seront jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales avec des entreprises tierces.

4. Où sont stockées vos données ?

Le site étant hébergé par la plateforme Wix.com, vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Wix. L'accès à ces informations est strictement réservé au responsable de l'entreprise LE VRAI NETTOYAGE.

5. Combien de temps vos données sont-elles gardées ?

Pour les demandes de devis sans suite : Vos données sont supprimées sous 1 an.
Pour les clients (prestation réalisée) : Nous conservons vos données de facturation pendant la durée légale requise par la comptabilité française (10 ans).

6. Vos Droits (Conformément au RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, il vous suffit d'envoyer un e-mail à : levrainettoyage@gmail.com